人物验配前情况
八十岁之前无任何问题，八十岁后出现稍微听力障碍，但近距离交流还没问题。
八十五岁之后出现听不清别人说话，看电视吃力，开大声音会影响老伴，与他人沟通需要别人反复重复。
三年前曾在非专业店验配过一台耳背式4通道机型，但一直是听到声音听不清对话内容，对效果不是特别满意，三年来佩戴时间不是很多。
验配过程
根据顾客主诉：
日常交流还好，打电话都没问题，现在有两种情况比较困难
第一个是多人交谈时，比如学生过来拜访和开会的时候。
第二个困难是看电视声音特别大，影响家人。
与顾客沟通过程中得知，老人平时比较活跃，经常外出旅游，原来配的4通道耳背机因为感觉效果不够理想以及配带出去不方便，担心会丢，所以不是经常佩带。但现在由于年龄越来越大，手脚不够灵便，所以更不愿意佩带原来的耳背机。根据顾客的需求及实际需要，我们给李教授选择了一款八通道MOTION
301 ITC ，该款机型具备8通道智能全数字信号处理，自动情景识别，数据解析，言语和噪音管理，声学指纹技术等功能。在给顾客试MOTION 301耳背时，顾客明显感觉比原来4通道机型听起声音更清晰，更舒服，而且方向感比较强，与老伴沟通起来顺畅多了。老伴也很高兴，跟我们说现在说话终于不用这么吃力了。在顾客佩带MOTION
301的同时，我们让他把原来的4通道机型佩带在左耳，顾客感觉比原来佩带一只耳朵时立体感更强，但是感觉与8通道机型对比，两耳清晰度稍有不同。
最后顾客欣然接受我们的建议，验配一台MOTION 301 ITC 。十天后顾客过来取机，当看到机型时，就非常满意，说感觉很小巧，不再象原来耳背机挂在耳背相对不隐蔽，而且佩带非常舒适。验配后顾客感觉声音清晰，方向感增强，在走出到马路上试用的时候也不会感觉到马路上车声对自己会有很大的影响，非常高兴。我们用软件中自带的演示功能给他展示他原来佩带过程中遇到的啸叫问题，顾客非常满意。最后我们将定制机的使用方法以及注意事项告诉顾客，顾客非常高兴的佩带回去。我们约他一个月后过来保养并将这一个月佩带过程中出现的问题与我们沟通。
